Finalità

Base giuridica

Tempi di conservazione

Fornitura dei Servizi di vendita e di qualsiasi ulteriore servizio richiesto dai Clienti in store

Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali su richiesta dello stesso,  ai sensi dell’art. 6.1 lett. b) GDPR

I Dati relativi agli acquisti saranno conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto inerente ai Servizi a Lei offerti, e comunque non oltre 10 anni dalla cessazione del contratto, salvo ulteriori termini di conservazione

Gestione dei servizi di Assistenza e Supporto Post-Vendita ai clienti in store, come la gestione degli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili imposti dalla legge, i servizi di supporto su pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi, oltre che ulteriori servizi offerti come l’iscrizione, su sua richiesta, alla Newsletter di LIU JO

Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali su richiesta dello stesso, ai sensi dell’art. 6.1 lett. b) GDPR

I Dati trattati al fine di erogare un servizio da Lei richiesto saranno conservati per il tempo necessario all'esecuzione del servizio ovvero fino a quando Lei non chieda di revocare la l’iscrizione al servizio. I Dati trattati al fine di gestire le Sue richieste saranno conservati fino al soddisfacimento della richiesta e per un ulteriore periodo di 6 mesi. I Dati trattati per adempiere agli obblighi di legge saranno conservati secondo le tempistiche previste dalla normativa applicabile.

Adempimento ad un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 6.1 lett.  c)  GDPR  

Gestione operativa della navigazione e della sicurezza del Sito o della App

Legittimo interesse del titolare del trattamento , ai sensi dell’art. 6.1 lett. f) GDPR

7 giorni dalla data di visita e consultazione del Sito o della App. Per i dati relativi ai cookies si rimanda alla specifica cookie policy

Esecuzione del contratto di vendita e attività post-vendita online, come la gestione degli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili imposti dalla legge, oltre che i servizi di supporto su pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi

Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali su richiesta dello stesso, ai sensi dell’art. 6.1 lett. b) GDPR Necessità di adempiere ad obblighi previsti dalla normativa nazionale o sovranazionale cui sono soggetti i titolari del trattamento ai sensi dell’art. 6.1 lett. c) GDPR, come ad esempio l’adempimento di obblighi fiscali e contabili 

I dati saranno conservati per il tempo necessario all'esecuzione del contratto, ovvero alla prestazione delle garanzie di legge o convenzionali e a seguito di cessazione del contratto non oltre 10 anni salvo ulteriori termini di conservazione previsti dalla normativa applicabile

Registrazione degli utenti al Sito o alla App e fruizione dei servizi riservati agli utenti registrati. Tale registrazione potrà avvenire tramite la compilazione di un form di raccolta dati presente sul Sito e sull’App.

Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali su richiesta dello stesso,  ai sensi dell’art. 6.1 lett. b) GDPR

I dati personali raccolti per finalità di registrazione al Sito o alla App saranno conservati fino a quando Lei non chieda di revocare la sua registrazione

Fruizione dei servizi online alla clientela, tra cui il supporto tecnico per recuperare le credenziali di accesso al Suo account personale e l’invio di Newsletter su Sua richiesta

Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali su richiesta dello stesso, ai sensi dell’art. 6.1 lett. b) GDPR

I dati trattati al fine di erogare un servizio richiesto dall’utente saranno conservati per il tempo necessario all'esecuzione del servizio ovvero fino a quando Lei non chieda di revocare la l’iscrizione al servizio. I dati trattati al fine di rispondere alle richieste dei clienti saranno conservati fino al soddisfacimento della richiesta e per un ulteriore periodo di 6 mesi

Fruizione dei servizi multicanale offerti alla clientela, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il servizio Click&Collect o Reserve in Store

Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali su richiesta dello stesso, ai sensi dell’art. art. 6.1. lett. b)

I dati saranno conservati per il tempo necessario all'esecuzione del servizio ovvero fino a quando Lei non chieda di revocare la l’iscrizione al servizio

Fruizione del servizio Store locator, che consiste nell’individuazione dello store più vicino sulla base della tua posizione attuale

Consenso libero, specifico, informato, inequivocabile e revocabile dell’interessato ai sensi dell’art. art. 6.1. lett. a)

I dati saranno conservati fino a quando Lei non chieda di revocare il consenso

Prevenzione di abusi e frodi  

Legittimo interesse del titolare del trattamento ai sensi dell’art. art. 6.1. lett. f) GDPR

I dati raccolti mediante il Sito o la App saranno conservati per non più di 180 giorni

Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria e recupero crediti stragiudiziale

Legittimo interesse del titolare del trattamento ai sensi dell’art. 6.1 lett. f) GDPR

I dati personali saranno conservati per tutta la durata dell’azione di recupero crediti e nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione

Invio di comunicazioni di “Soft Spam” via e-mail, ossia comunicazioni commerciali riguardanti prodotti e servizi simili a quelli che hai acquistato

Legittimo interesse del titolare del trattamento ai sensi dell’art. 6.1 lett. f) GDPR

I dati personali saranno conservati fino alla ricezione della richiesta di interruzione dell’invio di tali e-mail, opzionabile attraverso il link disponibile in calce ad ognuna di queste comunicazioni

Attività di marketing, come l’invio di comunicazioni di natura commerciale sui i prodotti e servizi (novità, nuovi arrivi, esclusive, offerte e promozioni) e lo svolgimento di ricerche di mercato e indagini per la rilevazione della soddisfazione allo scopo di migliorare i servizi e il rapporto con gli utenti

Consenso libero, specifico, informato, inequivocabile e revocabile dell’interessato ai sensi dell’art. 6.1 lett. a) GDPR

I dati personali raccolti per finalità di marketing saranno conservati fino a quando Lei non chieda di revocare la registrazione al Sito o alla App o fino a quando non revochi il consenso al trattamento dei dati personali. I dati personali inerenti al dettaglio degli acquisti trattati per finalità di marketing verranno conservati per 24 mesi dalla loro registrazione. Alla scadenza dei termini di conservazione sopra indicati i dati verranno automaticamente cancellati o resi anonimi in modo permanente e irreversibile.

Attività di profilazione delle abitudini di navigazione e di acquisto degli utenti registrati attraverso l’utilizzo dei dati forniti dall’utente, dati risultanti dalla navigazione sul Sito o sulla App e dei dati relativi al dettaglio degli acquisti effettuati sul Sito o sulla App allo scopo di inviare comunicazioni commerciali personalizzate secondo gli interessi

Consenso libero, specifico, informato, inequivocabile e revocabile dell’interessato , ai sensi dell’art. 6.1 lett. a) GDPR

I dati personali raccolti per finalità di profilazione saranno conservati fino a quando Lei non chieda di revocare la registrazione al Sito o alla App o fino a quando non revochi il consenso al trattamento dei dati personali. I dati personali inerenti alla navigazione nonché i dati inerenti al dettaglio degli acquisti trattati per finalità di profilazione verranno conservati per 24 mesi Alla scadenza dei termini di conservazione sopra indicati i dati verranno automaticamente cancellati o resi anonimi in modo permanente e irreversibile.

Selezione del personale, come la conservazione e gestione delle candidature e dei documenti (come il CV) inviate tramite la sezione “Lavora con noi” del Sito

Esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali su richiesta dello stesso, ai sensi dell’art. 6.1 lett. b) GDPR

I dati personali raccolti verranno conservati per il periodo strettente necessario alla selezione dei candidati per le singole posizioni e, comunque, non oltre 12 mesi dalla loro comunicazione. Prima del termine del periodo stabilito, i Titolari potranno contattarla per verificare il Suo interesse a continuare ad essere preso in considerazione per eventuali posizioni aperte. In caso di risposta negativa o mancata risposta, i Suoi dati personali verranno cancellati. In caso di risposta affermativa, i Titolari conserveranno i Suoi dati per ulteriori 12 mesi.